まずは簡単に解説♪
マイクロソフトとは企業の名前で、アメリカ本社の場合は「Microsoft Corporation」
日本の場合は日本マイクロソフト株式会社となっています。
（日本では2011年1月まではマイクロソフト株式会社でしたが、社名が変更になったものです）
コンピュータに必要なソフトを開発する会社です。
世界中で知らない人はいないマイクロソフト☆
1975年にかの有名なビル・ゲイツとポール・アレンによって設立されました。
以来、パソコン市場では大きな支配力を持っており
これなしではIT戦略を進めることができないというくらい大きな影響力を持っています！！！
世界でナンバーワンであるOSのWindowsで有名な企業ですが
その他にもMicrosoft Officeやソフトウェアのためのソフトウェア
Microsoft Visual Studioでも知られているところです☆
余り知られていない分野では
ハードウェアの製造やマウスやキーボードなどのPC周辺機器も事業分野に入っており
業界でも優れものとの定評を得てもいます！
さらにはインターネット事業Windows Liveも運営していますし
検索サービスのLive Searchも評判が良く、利用する人も少なくありません♪
パソコン用ゲーム市場でも事業を展開しており、セガへの技術提供で話題を呼び
米国内では家庭用ゲーム機も発売しており、米国を中心に評価は高くなっていますが
日本においては何と言ってもパソコン市場での存在価値が特に大きいということができます！！！
効果的な問い合わせ方法♪
Windows関係で何か確認したいことがある場合
電話相談をしたいという顧客要望に対しては
電話での相談のルートがいまいちであるため、多くの不満がたまる状況にありました・・・
パソコンメーカーやプロバイダーに問い合わせると
それはマイクロソフトにお尋ねくださいという結論になることがあるのですが
その先に進めないといういらだちからでした。
実際問題としては、メールでの対応もなかなか思うようにできない状況で
多くの人は解決に困っていたのです・・・
実はチャットを使うと、うまく解決できるということが徐々に広まり
これを利用する人が増えています！
パソコンでアクセスすると、それほど長い時間を待たなくても
チャットに専門家が応じてくれ、順序良くて手順などのコーチをしてくれるというものです。
懇切丁寧なアドバイスということもあり
一度これを経験した人は、リピーターとなり、熱烈なファンになっています。
そして、最近ではジャストアンサーオペレーティングシステムも公開されましたので
ますます頼りがいのある企業になりそうです！！
アカウント取得やサインインについてもホームページからご確認ください☆
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